Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin – zb88

PHẦN 1 Phạm Vi Áp Dụng Chính Sách Này

Chính sách bảo mật này ("Chính sách") được ban hành bởi zb88 ("Công ty", "chúng tôi") nhằm giải thích rõ ràng cách chúng tôi thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn ("Dữ liệu Cá Nhân") khi bạn sử dụng bất kỳ dịch vụ nào được cung cấp tại nền tảng zb88.biz.

Chính sách này áp dụng với tất cả người dùng truy cập hoặc sử dụng nền tảng zb88, bao gồm khách truy cập chưa đăng ký, thành viên đã đăng ký tài khoản và cộng tác viên, đại lý của zb88. Chính sách có giá trị ràng buộc pháp lý và được tích hợp như một phần không tách rời của Điều khoản & Điều kiện sử dụng dịch vụ.

PHẦN 2 Dữ Liệu Cá Nhân Chúng Tôi Thu Thập

2.1. Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

Trong quá trình đăng ký và sử dụng dịch vụ, zb88 thu thập các thông tin sau khi bạn chủ động cung cấp:

Loại dữ liệu	Ví dụ cụ thể	Bắt buộc
Thông tin nhận dạng	Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số CCCD/CMND	Có
Thông tin liên lạc	Số điện thoại di động, địa chỉ email	Có
Thông tin tài chính	Số tài khoản ngân hàng, số ví MoMo/ZaloPay (để xử lý rút tiền)	Có (khi rút)
Thông tin xác minh danh tính	Ảnh CCCD/CMND hai mặt, ảnh selfie kèm giấy tờ (KYC)	Khi yêu cầu
Thông tin hỗ trợ	Nội dung chat, email, yêu cầu hỗ trợ kỹ thuật	Không

2.2. Dữ liệu thu thập tự động

Khi bạn truy cập và sử dụng nền tảng zb88, hệ thống tự động ghi nhận các dữ liệu kỹ thuật sau:

• Dữ liệu thiết bị: Loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt, độ phân giải màn hình;
• Dữ liệu kết nối: Địa chỉ IP, nhà cung cấp dịch vụ internet, vị trí địa lý cấp thành phố (không chính xác đến địa chỉ cụ thể);
• Dữ liệu hành vi: Trang đã xem, thời gian truy cập, tần suất sử dụng, các tính năng đã tương tác;
• Dữ liệu game: Lịch sử đặt cược, kết quả game, thắng/thua, thời gian chơi — phục vụ mục đích bảo mật và phát hiện gian lận.

PHẦN 3 Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu Của Bạn

zb88 sử dụng Dữ liệu Cá Nhân của bạn cho các mục đích sau, và chỉ các mục đích này:

1. Cung cấp và vận hành dịch vụ: Xử lý đăng ký tài khoản, xác minh danh tính, thực hiện giao dịch nạp/rút tiền, và cho phép bạn truy cập vào các trò chơi và tính năng của zb88;
2. Xác minh tuổi và danh tính (KYC): Đảm bảo tuân thủ quy định về độ tuổi tối thiểu (18+) và các yêu cầu pháp lý về phòng chống rửa tiền;
3. Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn truy cập trái phép, gian lận, lạm dụng hệ thống và vi phạm điều khoản;
4. Hỗ trợ khách hàng: Xử lý yêu cầu hỗ trợ, giải quyết khiếu nại và cải thiện chất lượng dịch vụ;
5. Cá nhân hóa trải nghiệm: Hiển thị nội dung, khuyến mãi và đề xuất game phù hợp với sở thích và hành vi sử dụng của bạn;
6. Tuân thủ pháp luật: Thực hiện nghĩa vụ pháp lý, phối hợp với cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp pháp;
7. Truyền thông tiếp thị: Gửi thông báo về khuyến mãi, tin tức sản phẩm — chỉ khi bạn đã đồng ý nhận và có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào.

PHẦN 4 Cơ Sở Pháp Lý Cho Việc Xử Lý Dữ Liệu

zb88 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện các nghĩa vụ theo thỏa thuận dịch vụ giữa bạn và zb88;
• Nghĩa vụ pháp lý: Xử lý dữ liệu là bắt buộc theo quy định của pháp luật hiện hành, đặc biệt các quy định về phòng chống rửa tiền và xác minh danh tính;
• Lợi ích hợp pháp: Phát hiện gian lận, bảo mật hệ thống, phân tích cải thiện dịch vụ — theo cách không xâm phạm quyền cơ bản của bạn;
• Sự đồng ý: Đối với các mục đích tiếp thị và truyền thông tùy chọn — chỉ khi bạn đã cấp phép rõ ràng và có thể thu hồi bất kỳ lúc nào.

PHẦN 5 Lưu Trữ Và Biện Pháp Bảo Mật Dữ Liệu

5.1. Hạ tầng lưu trữ

Dữ liệu của bạn được lưu trữ trên máy chủ bảo mật cao đặt tại Singapore và Nhật Bản, được vận hành bởi các nhà cung cấp hạ tầng đám mây hàng đầu thế giới đã được chứng nhận ISO/IEC 27001. Dữ liệu được sao lưu định kỳ và có phương án khôi phục thảm họa.

5.2. Biện pháp bảo vệ kỹ thuật

• Mã hóa truyền dữ liệu: Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ zb88 được mã hóa bằng TLS 1.3 / SSL 256-bit;
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm (mật khẩu, thông tin tài chính) được mã hóa AES-256 khi lưu trữ. Mật khẩu được băm (hashed) một chiều và không thể giải mã;
• Kiểm soát truy cập: Chỉ nhân viên được ủy quyền, có lý do nghiệp vụ hợp lệ mới được phép truy cập dữ liệu cá nhân — và mọi truy cập đều được ghi nhật ký;
• Phát hiện xâm nhập: Hệ thống IDS/IPS hoạt động 24/7 để phát hiện và ngăn chặn tấn công mạng;
• Kiểm tra định kỳ: Kiểm tra bảo mật (penetration testing) được thực hiện ít nhất hai lần mỗi năm bởi bên thứ ba độc lập.

PHẦN 6 Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba

zb88 có thể chia sẻ một số dữ liệu nhất định với các bên thứ ba trong các trường hợp giới hạn và kiểm soát chặt chẽ sau:

• Nhà cung cấp game: Các đối tác cung cấp game như Evolution Gaming, PG Soft, Pragmatic Play nhận dữ liệu cần thiết để vận hành game (ID người chơi, số dư cược) nhưng không nhận thông tin nhận dạng đầy đủ;
• Đối tác thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay và các ngân hàng nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp/rút tiền;
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đơn vị hỗ trợ hạ tầng, bảo mật và phân tích dữ liệu — đều ký kết thỏa thuận bảo mật thông tin ràng buộc pháp lý;
• Cơ quan pháp luật: Khi có yêu cầu hợp pháp và bắt buộc từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam hoặc quốc tế.

Mọi đối tác bên thứ ba được zb88 ủy quyền xử lý dữ liệu đều phải tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn của zb88, và chỉ được sử dụng dữ liệu cho mục đích được ủy quyền cụ thể.

PHẦN 7 Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi

7.1. Cookie là gì?

Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi truy cập nền tảng zb88. Chúng giúp hệ thống nhận dạng trình duyệt của bạn, ghi nhớ tùy chọn cá nhân và cải thiện hiệu suất.

7.2. Các loại cookie zb88 sử dụng

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập và các tính năng cơ bản — không thể tắt;
• Cookie hiệu suất: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng sử dụng nền tảng để tối ưu hóa trải nghiệm;
• Cookie tùy chọn: Ghi nhớ ngôn ngữ, giao diện và cài đặt cá nhân của bạn;
• Cookie phân tích: Sử dụng bởi các công cụ phân tích nội bộ để đo lường lưu lượng và hành vi người dùng.

Bạn có thể quản lý cookie qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến chức năng đăng nhập và sử dụng dịch vụ.

PHẦN 8 Quyền Của Bạn Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân

Theo các quy định bảo vệ dữ liệu áp dụng, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân mà zb88 nắm giữ:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, gửi yêu cầu bằng văn bản đến [email protected] kèm thông tin xác minh danh tính. zb88 cam kết phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc.

PHẦN 9 Thời Hạn Lưu Giữ Dữ Liệu

zb88 chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết cho mục đích ban đầu của việc thu thập, hoặc theo yêu cầu của pháp luật:

Loại dữ liệu	Thời hạn lưu giữ	Lý do
Thông tin tài khoản	Suốt vòng đời tài khoản + 5 năm sau khi đóng	Yêu cầu pháp lý, phòng chống gian lận
Hồ sơ giao dịch tài chính	7 năm từ ngày giao dịch	Quy định kế toán và phòng chống rửa tiền
Hồ sơ xác minh danh tính (KYC)	5 năm sau khi đóng tài khoản	Tuân thủ quy định AML
Nhật ký truy cập và bảo mật	12 tháng kể từ ngày ghi	Bảo mật và điều tra sự cố
Lịch sử hỗ trợ khách hàng	3 năm từ ngày trao đổi cuối	Cải thiện dịch vụ, giải quyết tranh chấp
Cookie và dữ liệu phiên	30 ngày đến 12 tháng tùy loại	Duy trì phiên đăng nhập và tùy chọn

PHẦN 10 Trẻ Em Và Người Chưa Đủ Tuổi

Nếu zb88 phát hiện hoặc được thông báo rằng dữ liệu của người dưới 18 tuổi đã được thu thập, chúng tôi sẽ xóa toàn bộ dữ liệu đó ngay lập tức và đóng tài khoản liên quan. Cha mẹ hoặc người giám hộ pháp lý nghi ngờ con em mình đã đăng ký tài khoản tại zb88 có thể liên hệ ngay với chúng tôi để được hỗ trợ xử lý.

PHẦN 11 Sửa Đổi Chính Sách Bảo Mật

zb88 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo từng thời kỳ để phản ánh các thay đổi về công nghệ, hoạt động kinh doanh hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có sửa đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền của bạn, chúng tôi sẽ thông báo qua email đã đăng ký và/hoặc hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 14 ngày trước khi có hiệu lực.

Ngày cập nhật mới nhất luôn được ghi rõ tại đầu trang. Lịch sử các phiên bản Chính sách bảo mật được lưu giữ và có thể cung cấp theo yêu cầu. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày sửa đổi có hiệu lực được xem là bạn chấp nhận phiên bản mới nhất.

PHẦN 12 Liên Hệ Về Quyền Riêng Tư Và Bảo Vệ Dữ Liệu

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, hoặc muốn thực hiện quyền bảo vệ dữ liệu, vui lòng liên hệ zb88 qua:

• Email bảo vệ dữ liệu: [email protected]
• Tiêu đề email: [YÊU CẦU DỮ LIỆU] – Họ tên – Số tài khoản
• Live Chat: Trực tiếp trên nền tảng zb88.biz (24/7)
• Zalo: zb88official